Aviso de privacidad

Este aviso explica cómo Espacio Zen recibe y utiliza la información que decides proporcionar cuando solicitas detalles de las clases de yoga en línea. Queremos que puedas comprender los usos previstos, los recursos técnicos y las vías para hacer preguntas acerca de tus datos.

1. Identidad y punto de contacto

Espacio Zen es la identidad bajo la cual se presenta este sitio informativo de yoga en línea. Para consultas relativas a la información personal que compartes a través del formulario, puedes escribir a [email protected], llamar al +52 33 2618 7405 o utilizar como referencia Avenida Chapultepec 526, Colonia Americana, Guadalajara, Jalisco, México. Las horas de atención a mensajes son de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00, y sábados de 10:00 a 14:00, hora local. Este aviso se refiere al sitio espaciozen.info y a los intercambios que nacen de una consulta. No se describe aquí una tienda, una cuenta de cliente ni un sistema de cobro.

2. Información que recibimos por el formulario

Cuando envías una solicitud, el formulario pide tu nombre, correo electrónico, una clase de interés y un mensaje. Puedes añadir voluntariamente un número telefónico. También solicitamos la confirmación de lectura de este aviso como requisito para enviar la consulta. No pedimos información de pago, identificaciones oficiales ni documentos ajenos a las preguntas sobre las modalidades. Te recomendamos escribir solo los datos necesarios para explicar qué deseas conocer. La información que añadas libremente al campo de mensaje formará parte del correo que recibe el equipo. Si introduces datos de otras personas, procura contar con su conocimiento y evita compartir detalles que no sean pertinentes.

3. Finalidades de la información

Utilizamos los datos recibidos para leer tus preguntas, responder a través del correo o del teléfono facilitado cuando sea pertinente, explicar las modalidades de yoga y meditación y dar seguimiento a la conversación iniciada por ti. La clase seleccionada ayuda a orientar la respuesta hacia el tema correcto. El sitio no utiliza esos datos para crear perfiles comerciales ni tramitar compras. Si alguna respuesta requiere aclarar tus preferencias de participación, podremos solicitar información adicional, pero siempre vinculada al asunto que motivó la consulta. No interpretamos el envío del formulario como una inscripción automática ni como autorización para gestionar operaciones económicas.

4. Información técnica y controles contra abuso

El servidor puede procesar datos técnicos habituales, como la dirección IP, el momento de la solicitud y elementos necesarios para transmitir la página. Al abrir el formulario, PHP utiliza una sesión temporal para verificar un token que permite reconocer el envío legítimo. Para limitar múltiples solicitudes automáticas se mantiene un registro temporal vinculado a una huella calculada de la dirección IP, con una ventana aproximada de una hora. La información de ese registro sirve para controlar la frecuencia de envíos, no para construir un historial de actividad. El servidor o su proveedor también pueden conservar registros operativos conforme a su propia configuración.

5. Correo y destinatarios de la consulta

Las consultas aceptadas por el servidor se envían a [email protected] por medio de la función de correo de PHP y del transporte configurado en el alojamiento. Esto implica que los datos viajan a través de los sistemas técnicos necesarios para recibir y entregar el mensaje. El equipo que atiende el buzón puede acceder a su contenido para dar respuesta. No ofrecemos ni intercambiamos la lista de consultas como un producto. Si intervienen proveedores de infraestructura o correo, su participación se limita a prestar el servicio técnico correspondiente, conforme a sus términos y a las instrucciones que les resulten aplicables.

6. Recursos externos necesarios para visualizar el sitio

El diseño utiliza tipografías ofrecidas por Google Fonts y una hoja de utilidades que se obtiene del servicio CDN de Tailwind. Al cargar esos recursos, el navegador establece conexiones con los dominios de sus proveedores, quienes podrían recibir datos técnicos de la solicitud bajo sus propias reglas. El sitio no integra actualmente una plataforma de analítica publicitaria ni píxeles de seguimiento opcional. Puedes consultar las políticas de los proveedores si deseas conocer sus prácticas respecto de los datos transmitidos durante una solicitud web. Estas conexiones para recursos de presentación son distintas de enviar el formulario de contacto.

7. Conservación y eliminación

Los correos recibidos se conservan durante el tiempo razonablemente necesario para atender la consulta, mantener el hilo de conversación y resolver preguntas relacionadas. No fijamos en este texto una duración uniforme porque depende del tipo de intercambio y de las obligaciones que pudieran corresponder. Cuando los datos dejan de ser necesarios, podemos depurar los mensajes y registros de acuerdo con las posibilidades del servicio utilizado. El token de sesión se renueva tras un envío aceptado y el control temporal de frecuencia solo toma en cuenta solicitudes recientes. Una petición de eliminación será revisada considerando la información existente y cualquier motivo legítimo que requiera conservar una parte.

8. Acceso, rectificación, cancelación y oposición

Puedes solicitar conocer qué datos de contacto asociados a tu consulta conservamos, pedir que se corrijan datos inexactos, solicitar su cancelación cuando corresponda u oponerte a usos determinados. Estas posibilidades suelen denominarse derechos ARCO en México. Para ejercerlas, escribe a [email protected] indicando el correo utilizado en tu mensaje, el derecho que deseas ejercer y una descripción suficiente para localizar la conversación. Podremos pedir información razonable para evitar atender instrucciones de personas distintas de quien presentó la solicitud. No necesitas compartir una contraseña porque este sitio no ofrece cuentas personales.

9. Actualización de información y consentimiento

Si deseas cambiar tu correo o el teléfono que proporcionaste, escríbenos desde una vía que permita relacionar la nueva información con tu consulta. Puedes retirar tu autorización para usos que dependan de ella o pedir que dejemos de dar seguimiento a la conversación, sujeto a los límites que resulten pertinentes. El consentimiento expresado por medio del formulario se refiere a responder tu solicitud y no incluye automáticamente otras actividades. La preferencia relativa a cookies y almacenamiento local se registra en tu navegador y se puede modificar desde el enlace del pie de página. Ambas decisiones se gestionan de manera separada.

10. Medidas organizativas y límites técnicos

Tratamos de limitar el acceso al contenido de los mensajes a quienes necesitan responder, usar canales habituales de comunicación y evitar la exposición innecesaria de información dentro de las páginas públicas. El formulario incorpora validaciones, un token de sesión y restricciones de frecuencia para reducir usos indebidos. Sin embargo, ningún intercambio por internet puede describirse como absolutamente exento de incidentes. Si tienes una inquietud sobre un mensaje o un dato compartido, contáctanos para revisar la situación. No incluyas documentos confidenciales ni datos ajenos a la consulta si no son indispensables para explicar tu pregunta.

11. Personas menores y datos de terceros

El contenido de Espacio Zen describe clases y modalidades para el público general, pero el formulario está pensado para consultas realizadas por personas que puedan comunicarse responsablemente con el equipo. Si una persona que ejerce la representación de alguien menor necesita hacer una pregunta, recomendamos que utilice sus propios datos de contacto y comparta solo la información imprescindible. Si detectamos datos de terceros que no hacen falta para atender la consulta, podremos pedir que se reformule el mensaje o limitar el tratamiento a lo estrictamente necesario. La publicación de fotografías editoriales en el sitio no implica que las personas retratadas sean clientes identificados.

12. Cambios y preguntas sobre este aviso

Podemos revisar este aviso cuando cambien el funcionamiento del formulario, los proveedores de infraestructura o las prácticas de organización de la información. La nueva versión se publicará en esta misma dirección para que puedas leerla antes de volver a escribirnos. Recomendamos consultarla si pasó tiempo desde tu última visita. Para dudas acerca del contenido, solicitudes relacionadas con tu información o aclaraciones sobre la forma de contacto, el canal indicado es [email protected]. Nuestra atención se organiza desde Guadalajara durante las horas publicadas en la página Contacto. Fecha de esta edición: 16 de octubre de 2026.

Si tienes preguntas, puedes escribir a [email protected] o dirigirte a la página de Contacto ↗.